Datenschutzerklärung

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie das Unternehmen Svatošky - dětský ráj s.r.o. (im Folgenden „Verantwortlicher“ genannt) Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Buchung unserer Dienstleistungen erhebt, verarbeitet und schützt. Der Verantwortliche verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu schützen.

2. Angaben zum Verantwortlichen

Svatošky - dětský ráj s.r.o.

Identifikationsnummer (IČ): 29147867
USt-IdNr. (DIČ): CZ 29147867
Adresse: Bělehradská 3A, 360 01 Karlovy Vary
Telefon: +420 777 977 014, +420 602 266 019 (10:00 - 18:00)
E-Mail: info@svatosskeskaly.cz

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum

Bei der Übermittlung einer Unterkunftsreservierung über unser Webformular erheben und verarbeiten wir von Ihnen folgende Daten: vollständiger Name (Vorname und Nachname), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Details zur Reservierung selbst, wie den Zeitraum des Aufenthalts, die Anzahl der Gäste und die ausgewählte Hütte.

Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten aus dem Formular ist erforderlich für die erfolgreiche Abwicklung Ihrer Reservierung, für die anschließende Kommunikation bezüglich Ihres Aufenthalts und für die Erfüllung des Beherbergungsvertrags.

Darüber hinaus verarbeiten wir beim Surfen auf unserer Website Ihre IP-Adresse. Dieser Schritt ist für das sichere und ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung von Reservierungen basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung. Die Verarbeitung von IP-Adressen erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Ihre personenbezogenen Daten werden primär von unseren Mitarbeitern zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Reservierung verarbeitet, die an eine Verschwiegenheitspflicht gebunden sind. Um den technischen Betrieb der Website und unserer Dienste sicherzustellen, nutzen wir folgende Auftragsverarbeiter und Dritte:

Webhosting-Anbieter: WEDOS Internet, a.s., auf deren Servern unsere Website betrieben wird. Dieses Unternehmen verarbeitet Daten aus Kontaktformularen.

Anbieter technischer Lösungen (CDN): Für die korrekte Darstellung von Schriftarten und die Flüssigkeit von Animationen nutzen wir externe Dienste von Google Fonts (Google Ireland Limited) und jsDelivr (Prospect One). Beim Laden dieser Elemente auf der Website wird Ihre IP-Adresse zu Zwecken der Inhaltsbereitstellung an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

5. Verwendung von Cookies

Wir verwenden auf unserer Website keine Marketing- oder Analyse-Tracking-Tools. Wir verwenden nur unbedingt erforderliche (funktionale) Cookies, die die grundlegende Funktion und den Benutzerkomfort der Website gewährleisten:

preferred_language – speichert Ihre Sprachpräferenz für zukünftige Besuche (Gültigkeit: 1 Jahr)

language_popup_dismissed – merkt sich, dass Sie das Popup-Fenster zur Sprachauswahl ausgeblendet haben (Gültigkeit: 1 Jahr)

Diese Cookies sind für die Grundfunktion der Website erforderlich und bedürfen nicht Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

6. Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck ihrer Verarbeitung unbedingt erforderlich ist:

Daten aus Unterkunftsreservierungen werden primär für die Dauer der Reservierungsabwicklung und die Dauer Ihres Aufenthalts aufbewahrt.

Nach Beendigung der Reservierung bewahren wir die Daten für die Zeit auf, die zur Erfüllung gesetzlicher Archivierungspflichten erforderlich ist, konkret 6 Jahre gemäß dem Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über die Buchführung und für die erforderliche Zeit zur Führung des Gästebuchs gemäß Gesetz Nr. 179/2006 Slg..

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem tschechischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht – Informationen darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, und Zugang zu diesen zu fordern.

Recht auf Berichtigung – die Korrektur unrichtiger oder veralteter personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Grund für deren Verarbeitung entfallen ist (mit Ausnahme von Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu verlangen.

Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@svatosskeskaly.cz unter Angabe Ihres spezifischen Anliegens. Wir reagieren auf Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich sicherer Kommunikation (HTTPS), Beschränkung des Zugangs nur auf Mitarbeiter, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und regelmäßiger Schulung der Mitarbeiter im Bereich Datenschutz.

10. Beschwerden zum Datenschutz

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
E-Mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling Ihrer Daten.

12. Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie ohne unnötige Verzögerung informieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu beheben.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie über unsere Website informieren.

Aktualisiert: 3. September 2026